Banci Ultimele stiri

Măsură unică în sistemul bancar din România: BCR a anunțat că va permite accesul clienților în unitățile sale doar cu programare

romania-insider.com

Ca măsură suplimentară pentru protejarea sănătății angajaților și a clienților săi și pentru reducerea timpilor de așteptare, Banca Comercială Română (BCR) a anunțat că va permite accesul în unități exclusiv pe bază de programare. BCR extinde astfel proiectul-pilot de programări telefonice, derulat în ultimele luni.

Noua regulă va intra în vigoare de luni, 19 octombrie.

Potrivit reprezentnaților băncii, proiectul pilot de programări prin telefon, derulat în ultimele luni, în 12 agenții din țară, s-a dovedit a fi unul de succes și a fost conceput pentru a pregăti migrarea către un nou mod de funcționare în rețeaua băncii, care urmărește creșterea gradului de confort și protecție pentru clienți, reducerea timpilor de așteptare, îmbunătățirea eficienței operaționale și încurajarea utilizării lui George, platforma BCR de digital banking.

„Este o măsură unică în sistemul bancar din România, dar care s-a dovedit eficientă în alte industrii, așa cum este în medicină, servicii și în multe alte domenii. Această decizie se aliniază strategiei noastre, pe termen lung, de transformare a modelului de business, atât prin digitalizarea serviciilor și a produselor bancare, cât și prin deservirea clienților pe principii de consiliere personalizată. Încurajăm clienții să apeleze la noul serviciu de progamare, deoarece îi va ajuta să efectueze la timp și rapid orice operațiune bancară, iar timpul petrecut la bancă va fi mult mai scurt”, a declarat Dana Dima, Vicepreşedinte Executiv Retail şi Private Banking, Membru al Comitetului Executiv.

La modul practic, fiecare agenție BCR va beneficia de un număr de telefon dedicat, unde orice client BCR va putea face o programare. Detaliile și numerele de telefon vor fi disponibile pe pagina de web a băncii, www.bcr.ro, la Contact Center BCR – *2227, dar și la sediul fiecărei sucursale.

Related posts

Dacia Duster scrie instorie în Italia

redactia

CFR SA – 48 de șantiere pe rețeaua feroviară, în valoare de 141,6 milioane lei

Stefana Muresan

Planurile urbanistice generale ale Maramureșului vor fi digitalizate

Nora Dumitrescu

Provocări și previziuni despre IT-ul românesc: „Noi am reușit în ciuda faptului că suntem în România, nu datorită faptului că suntem în România”

Ion Surdu

Peste 900 milioane de euro pentru dotarea structurilor medicale de urgenţă, până în 2021

redactia

Singura companie românească ce participă la cel mai mare târg de horticultură din lume este din Brașov

Papuc Irina

Galaţiul va avea 18 tramvaie noi produse la Arad de Astra Vagoane Călători

redactia

Calitate germană „Made in Brașov”

redactia

Alianța Vestului vrea tren de mare viteză între Transilvania și Banat

Nora Dumitrescu

Nestle, cu o fabrică în Timișoara, lider pe piața napolitanelor

Stefana Muresan

Zonă de agrement de 5 hectare în Arad, investiție din fonduri europene

redactia

NRCC – BRCC Night of the SMEs in Cluj, 23rd of March

Ionut Oprea

CJ Brașov a început procedura de concesionare a viitorului aeroport

Ion Surdu

Aradul va fi gazda expoziției GastroPan 2019

Ligia Voro

NIS Petrol reia operaţiunile de prospectare geofizică pentru petrol şi gaze în Bihor

Stefana Muresan

Veranda Shop & Stay Obor, livrat de Optim PM

Ionut Oprea

BVB: 'AAGES a trecut testul bursei cu un foarte mare succes'

Stefana Muresan

FOTO/ Ziua Națională a României, la Sibiu. Sute de oameni au urmărit parada militară și au dansat Hora Unirii

Papuc Irina

Florin Jianu, reales în funcția de președinte al CNIPMMR pentru următorii 4 ani

Traian Dan

Proiectarea și execuția secțiunii 4 a autostrăzii Sibiu – Pitești, în linie dreaptă

redactia

Ministerul Apărării va construi la Făgăraş o fabrică de nitroceluloză

Stefana Muresan

O echipă din România, cea mai bună aplicație europeană la Technovation Girls

Traian Dan

Teraplast, credite de investiții și linii de creditare de peste 50 milioane de lei

Stefana Muresan

Parcurile industriale ale Banatului, atracție pentru investitori în 2020

Nora Dumitrescu

Leave a Comment