Banci Timiș

Peste 90 de procente din operațiunile bancare ale OTP Bank au trecut în mediul virtual

OTP Bank a suferit o modificare majoră a modului în care clienții băncii au efectuat operațiunile bancare. Pandemia a schimbat în mod profund modul timișorenilor și al românilor de a desfășura operațiunile bancare. Partea online a preluat aproape integral modul de lucru cu publicul, atât pentru firme, cât și pentru persoanele fizice

Peste 90 de procente dintre clienții uneia dintre băncile de pe piața românească au trecut cu banking-ul în mediul virtual, forțați de problemele medicale.

”Am reușit să ne adaptăm condițiilor și să punem siguranța colegilor noștri din front office și a cluenților pe primul loc. Am încercat să vedem cum putem înlesni legătura cu banca. Astfel, ne-am focusat pe digitalizare. (…). Aceasta s-a văzut și 93% din tranzacțiile persoanelor fizice și 97% din cele ale persoanelor juridice în anul 2020, s-au petrecut prin intermediul celor două aplicații, ceea ce înseamnă OTP direct pe laptop, și Smart Bank, ceea ce înseamnă aplicația pe telefonul mobil. Tot vremurile ne-au condus și am deschis la București prima sucursală cashless”, am aflat de la Roxana Hidan, director general adjunct, coordonator al Diviziei Retail, la una dintre băncile care, de curând, a deschis la Timișoara, în cadrul cartierului ISHO, o unitate nouă, complet diferită de restul sucursalelor, o investiție totală de peste două milioane de lei.

Decizia de a deschide o asemenea unitate aici, la Timișoara, dar și în cartierul ISHO, nu e doar o decizie de extindere, alegerea locației e bine justificată.

”Timișoara nu este o întâmplare pentru deschiderea acestei sucursale. O mare parte a business-ului nostru se desfășoară la Timișoara, mai ales în domeniul IMM. Vorbeam de programul IMM Invest, 43% din numărul de aplicații, respectiv 44% din volum, s-au întâmplat în zona Banat, cu preponderență în Timișoara. Există o efervescență în zona Timișoara, pe care noi o vedem. Anul trecut, numărul de clienți noi deschiși, comparativ cu 2019, a fost cu 27% mai mare. (…) Vedem o creștere și în zona de agricultură, Banatul fiind o zonă de tradiție în acest sector de activitate.”, mai spune Roxana Hidan.

Tot pandemia a schimbat și comportanementul financiar al clienților. Ei se orientează tot mai mult spre o ponderare a cheltuielilor și spre economisire.

”Observăm și o înclinare mare a clienților spre economisire. Valoarea sumelor economisite în Timișoara a crescut semnificativ, acesta este un trend pe care îl observăm în piață și a fost o primă adaptare a clienților la necunoscuta care s-a propagat în viețile noastre. Lumea a început să cheltuie mai puțin. Noi am văzut o creștere de 126% a economisirii”, a mai menționat Hidan.

Related posts

Donație bancară pentru Institutul Inimii: cinci ventilatoare

Nora Dumitrescu

Compania de Drumuri face un nou pas pentru finalizarea centurii de ocolire a Timișoarei. În lucru e și ”varianta” alternativă

Robert Bloancă

Alianţa Vestului – Autostrada Transilvania, Autostrada Timişoara – Belgrad, tren de mare viteză între cele patru oraşe, finalizarea centurilor, dezvoltarea aeroporturilor, atragerea de fonduri europene

redactia

Proiectul trenului cu hidrogen dintre Reșița și Timișoara a adunat patru milioane de euro doar pentru studiile de prefezabilitate și fezabilitate

Robert Bloancă

Centrul de Oncologie OncoHelp aniversează 10 ani de activitate

Ligia Voro

PORR Construct, desemnat antreprenor general al Vox Vertical Village

Stefana Muresan

Taxa turistică nu se elimină la Timişoara

Robert Bloancă

Bursa de la București va promova piața de capital în Transilvania

Nora Dumitrescu

Americanii de la Varroc Lighting Systems, acord cu compania timișoreană Elba

redactia

Expoziție aniversară la 140 de ani de BNR

Traian Dan

Fetele sunt tot mai atrase de Universitatea Politehnica Timișoara. Sectorul IT este ”vânat” de tinere pentru oportunitățile profesionale

Robert Bloancă

Contract de 74 milioane de lei la Timişoara. O asociere de opt firme conduse de PORR a depus singura ofertă pentru reabilitarea bulevardului Cetăţii

Robert Bloancă

Bucureşti, Cluj şi Timiş- cele mai multe imobile vândute în februarie

Stefana Muresan

Producția fabricii de componente electronice a Continental Timișoara a ajuns la 15 milioane de produse finite anual

Robert Bloancă

Surpriza VINVEST în 2017: se degustă șampanii originare din regiunea Champagne

Stefana Muresan

Deschiderea unui cont online la Banca Transilvania, cu livrarea cardului acasă. „Îți ia maxim 10 minute”

Ion Surdu

Povestea familiei Talpeș, deținătoarea Bitdefender – afacere evaluată la peste 600 mil. de euro, subiectul unui reportaj al BBC

Stefana Muresan

Pe străzile Timişoarei se va putea circula cu trotinete electrice închiriate, un business start-up deja disponibil în Bucureşti şi Cluj

Robert Bloancă

Primul liceu privat de aviație din România, înființat la inițiativa omului de afaceri lugojean Daniel Gabriel Olariu

Stefana Muresan

Semnare contract Centura de Sud a Timișoarei. Contract de 359 milioane lei, constructor – Tirrena Scavi

redactia

La Timişoara au demarat procedurile pentru ridicarea unei noi maternităţi, în valoare de 13 milioane de euro

Robert Bloancă

O nouă autostradă până la Timișoara

Stefana Muresan

Studiul de fezabilitate pentru autostrada Timişoara – Moraviţa s-a ieftinit cu patru milioane de lei!

Robert Bloancă

Finanțări de 30.000 de lei pentru Colegiul Național Avram Iancu din Ștei

Traian Dan

Leave a Comment