Mai multe agenții din Cluj ale Raiffeisen Bank au trecut la conceptul de digital banking promovat în România de către grupul financiar austriac.
Primele agenții reamenajate la Cluj-Napoca au fost cele de pe străzile Cuza Vodă și Ploiești, fiind prevăzute cu geamuri transparente, interacțiune digitală și semnalistică adaptată.
Ele conțin zonă de self banking non-stop, rețea de dispozitive digitale, zone pentru interacțiune deschisă sau privată, spațiu pentru organizarea de seminarii sau sesiuni demonstrative de utilizare a tehnologiilor de digital banking.
Prima unitate de acest gen din România a fost deschisă în 2018, la București, iar în prezent bancă are șapte agenții amenajate în noul format și va mai transforma trei până la finalul anului.
În Raiffeisen Bank lucrează 4.800 de angajați, în 350 de unități în țară și trei sedii centrale. Principalii jucători pe piața bancară din România sunt Banca Transilvania Cluj, BCR și BRD, ambele din București.
