Life in Codes – Partener certificat în implementarea soluțiilor Atlassian anunță obținerea statutului de Partener Specializat Oficial Atlassian în Managementul Serviciilor IT în EMEA. Acest statut reprezintă o validare a cunoștințelor aprofundate, a experienței extinse și a furnizării de servicii consistente și de înaltă calitate de către Atlassian Gold Solution Partner, asigurând satisfacția clienților și optimizarea rezultatelor acestora.
„Prin această recunoaștere, Atlassian validează performanța Life in Codes în aplicarea metodologiei ITIL și implementarea unor soluții eficiente de management al serviciilor IT, cu impact direct asupra optimizării costurilor și îmbunătățirii experienței clienților”, a declarat Ko Mistry, Head of Global Channel la Atlassian. „Nivelul de angajament din Programul de Specializare în Managementul Serviciilor IT recunoaște efortul și dedicarea acestor Parteneri Atlassian în furnizarea de servicii consistente și de înaltă calitate pentru a optimiza experiența și succesul clienților.”
“Atlassian dorește să recunoască Life in Codes pentru practica lor specializată de livrare, deoarece au demonstrat succes în implementarea principiilor de management al serviciilor bazate pe metodologia ITIL pentru o satisfacție îmbunătățită și eficiență a costurilor”, a declarat Alexandru Luchian Constantinescu, CEO Life in Codes. “În calitate de partener specializat, rămânem fideli obiectivului nostru de a livra soluții de cea mai înaltă calitate, sprijinind companiile să atingă eficiența operațională și să optimizeze gestionarea serviciilor IT.”
Pentru a obține această certificare, Life in Codes a demonstrat cunoștințe avansate în utilizarea soluțiilor Atlassian ITSM, a livrat cu succes proiecte complexe și a menținut un nivel constant de satisfacție ridicată în rândul clienților săi. Această recunoaștere permite companiei să își continue misiunea, oferind soluții personalizate pentru optimizarea sistemelor ITSM, automatizarea fluxurilor de lucru și îmbunătățirea timpilor de răspuns. De asemenea, Life in Codes asigură integrarea perfectă a ITSM cu alte sisteme utilizate în organizație, migrarea eficientă a datelor între diferite platforme și armonizarea proceselor pentru o tranziție fără întreruperi. Prin adoptarea celor mai bune practici din industrie, sprijină companiile în eficientizarea operațiunilor IT și îmbunătățirea calității serviciilor oferite.
În calitate de partener specializat Atlassian în Managementul Serviciilor IT în EMEA, Life in Codes pune la dispoziție o gamă completă de produse Atlassian, menite să transforme modul în care echipele colaborează și gestionează proiectele. Printre aceste soluții se numără Jira, unul dintre cele mai cunoscute programe de software dedicate managementului proiectelor și sarcinilor, Trello un program intuitiv și vizual pentru planificarea și organizarea proiectelor, care permite echipelor să urmărească progresul sarcinilor prin intermediul tablourilor Kanban, Confluence un produs esențial din portofoliul Atlassian, special conceput pentru colaborare și documentare ce permite echipelor să creeze, și să gestioneze documentația proiectelor într-un mod accesibil, îmbunătățind comunicarea și transparența. De asemenea, din portofoliul Atlassian fac parte și Bitbucket, un sistem de control si versionare al codului, care facilitează colaborarea între dezvoltatori, permițându-le să gestioneze codul sursă, să revizuiască modificările și să integreze automat proiectele, și Jira Service Management, o soluție robustă pentru gestionarea serviciilor și incidentelor, care ajută echipele să răspundă rapid la cerințele și problemele utilizatorilor, îmbunătățind fluxurile de lucru ale echipelor de suport. Toate aceste produse beneficiază de capabilități AI dacă sunt achiziționate în varianta Cloud, și facilitează accesul la informații, clasificarea lor, crearea de rapoarte și conținut, dar și automatizarea fără cunoștințe avansate de limbaje de programare.
Produsele Atlassian achiziționate prin intermediul Life in Codes vin cu o serie de avantaje, inclusiv o ședință de consultanță inițială gratuită pentru înțelegerea nevoilor clientului, oferte de produse și servicii la prețuri competitive, servicii complete de migrare, integrare, implementare, personalizare, training și suport, contact proactiv pentru informații despre noi funcționalități, precum și invitații la evenimentele organizate de companie, cum ar fi Work Evolution Summit, organizat la București pe 20 și 21 mai.
