Banca din Cluj a motivat restricțiile prin faptul că își actualizează sistemele informatice pentru perfecționarea serviciilor.
Aplicațiile Băncii Transilvania (BT) nu vor fi disponibile în perioada 30 decembrie, ora 16:00 – 2 ianuarie, ora 12:00, însă cardurile vor funcționa pentru plăți la comercianți și retrageri de numerar. De asemenea, aplicaţia BT Pay va funcţiona pentru plăţi la comercianţi.
“Vă recomandăm să vă asigurați că aveți bani pe card pentru cumpărăturile din perioada 30 decembrie – 2 ianuarie. Transferul de bani (inclusiv între conturile și cardurile proprii), desființarea depozitelor, schimburile valutare nu vor putea fi realizate prin niciun canal în perioada menționată.
Cardurile și aplicația BT Pay vor funcționa pentru plăți în magazine și online (cardurile fizice și BT Pay); retrageri de numerar de la bancomat (cardurile fizice). Recomandarea pentru clienți este să își alimenteze din timp cardurile care vor fi folosite la cumpărături.
În perioada anunțată transferul de bani (inclusiv între conturile sau cardurile proprii), desființarea depozitelor ori schimburile valutare nu vor putea fi realizate prin niciun canal.
Utilizatorii BT Pay pot folosi aplicația pentru plata cumpărăturilor (la comercianți și online), verificarea tranzacțiilor, setări ale cardurilor (limite tranzacții, blocare / deblocare card)”, avertizează reprezentanții BT.
Servicii care nu pot fi accesate
În aplicații:
- BT Pay. Transferul de bani (inclusiv între conturile / cardurile proprii), desființarea depozitelor ori schimburile valutare nu vor putea fi realizate prin niciun canal în intervalul 30 decembrie, ora 16:00 – 2 ianuarie, ora 12:00.
- BT24, NeoBT, BT Go. Nu poate fi făcută nicio operațiune în intervalul 30 decembrie, ora 16:00 – 2 ianuarie, ora 12:00.
La bancomate:
- La BT Express Plus și BT Express nu pot fi făcute următoarele operațiuni: depuneri de numerar, transferuri Western Union, în intervalul 30 decembrie, ora 16:00 – 2 ianuarie, ora 12:00. Retragerile de numerar cu cardul pot fi făcute oricând.
În unitățile băncii:
- Vineri, 29 decembrie. Este necesar să se realizeze până la ora 13:00 plățile în lei de mică valoare către alte bănci; până la 15:00, plățile de mare valoare / urgente (în lei) sau cele valutare către alte bănci. Anumite agenții vor avea program prelungit, până la 19:00, pentru depunerea de numerar la aparate.
- Sâmbătă, 30 decembrie, duminică, 31 decembrie, marți, 2 ianuarie. Unitățile din mall-uri sunt deschise pentru a oferi consultanță și pentru a prelua offline unele solicitări, programul fiind 12:00 – 18:00 (30 decembrie și 2 ianuarie), 12:00 – 16:00 (31 decembrie).
Ce recomandă BT
- Alimentarea din timp a cardurilor ce vor fi folosite la cumpărături deoarece în perioada menționată transferul de bani (inclusiv între conturile proprii) desființarea depozitelor și schimburile valutare nu vor fi posibile
- Realizarea, până în 29 decembrie, ora 13:00, a plăților în lei de mică valoare către alte bănci; ora 15:00, a plăților de mare valoare / urgente, în lei sau a plăților valutare către alte bănci; ora 18:30, a plății facturilor la utilități prin orice canal (online banking, aparate)
- Realizarea până în 30 decembrie, ora 16:00, a plăților instant în lei sau euro, transferuri între conturi proprii, plăți către alți clienți ai băncii, constituire / desființare depozite, schimburi valutare, prin orice canal
